Service laptop berdasarkan kerusakan

Laptop restart sendiri atau layar tetap gelap?

Laptop terlihat menyala, tetapi tidak stabil atau tidak menampilkan gambar. Gejala ini perlu dibedakan antara masalah RAM, display, BIOS, dan motherboard.

Analisa teknisi seniorEstimasi duluData dibicarakan
Kenali kondisinya

Laptop menyala, tetapi restart sendiri atau layar tetap gelap

Gejala yang terlihat sama belum tentu memiliki penyebab yang sama. Pengecekan bertahap membantu menghindari penggantian komponen yang belum tentu diperlukan.

Bukan diagnosis final. Penyebab pasti perlu dipastikan melalui pengecekan fisik dan pengukuran teknisi.
01

Kemungkinan penyebab

Kemungkinannya mulai dari RAM, BIOS, jalur display, hingga suplai daya pada motherboard.

02

Risiko jika dibiarkan

Laptop dapat mati mendadak saat dipakai dan meningkatkan risiko pekerjaan atau data yang belum tersimpan hilang.

03

Langkah aman sekarang

Simpan dan backup data saat laptop masih bisa digunakan. Catat kapan restart atau blank biasanya terjadi.

Proses diagnosis

Apa yang akan diperiksa teknisi?

Pemeriksaan dimulai dari penyebab paling sederhana, lalu dilanjutkan ke komponen dan jalur yang lebih dalam bila diperlukan.

01

RAM, storage, dan respons proses booting.

02

Output layar internal dan monitor eksternal.

03

BIOS serta suplai tegangan motherboard.

04

Suhu dan kestabilan setelah laptop menyala.

Tanda bahaya

Hentikan pemakaian jika...

Restart semakin sering atau terjadi saat proses booting.

Laptop menyala tetapi muncul bau gosong.

Layar blank setelah laptop jatuh atau terkena cairan.

Data kerja belum dibackup dan laptop makin tidak stabil.

Masalah laptop yang sering berkaitan

Pilih halaman yang paling dekat dengan kondisi laptopmu agar konsultasi awal lebih terarah.

Pilih cabang jika perlu pengecekan langsung

Langkah berikutnya

Masih ragu dengan gejalanya?

Kirim tipe laptop dan ceritakan apa yang terjadi. Admin akan membantu menentukan langkah awal yang aman.